Política de privacidad

En Gráficas TJ valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, proveedores y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal suministrada a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp y demás canales de comunicación.

Al utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la presente política.

Podemos recopilar la siguiente información cuando el usuario interactúa con nosotros:

• Nombre y apellidos.
• Nombre de la empresa.
• Número de teléfono o celular.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección de entrega o facturación.
• Ciudad y departamento.
• Información relacionada con solicitudes de cotización.
• Archivos, diseños, logotipos e imágenes enviados para la fabricación de productos personalizados.
• Información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y estadísticas de navegación.

La información recopilada será utilizada para:

• Elaborar cotizaciones y atender solicitudes comerciales.
• Gestionar pedidos y procesos de fabricación.
• Contactar al cliente para brindar asesoría personalizada.
• Coordinar entregas y servicios de transporte.
• Enviar información sobre productos, promociones y novedades cuando exista autorización del titular.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y comerciales.
• Mantener registros administrativos y de atención al cliente.

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales orientadas a proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

Aunque aplicamos altos estándares de seguridad, ningún sistema es completamente infalible; por ello, trabajamos continuamente para fortalecer la protección de los datos.

Gráficas TJ no vende ni comercializa la información personal de sus clientes.

Los datos únicamente podrán compartirse cuando sea necesario para:

• Empresas transportadoras encargadas de realizar las entregas.
• Proveedores tecnológicos que apoyan el funcionamiento del sitio web.
• Autoridades competentes cuando la ley así lo exija.

El titular de la información podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Conocer la información almacenada.
• Solicitar la actualización o corrección de sus datos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente procedente.
• Revocar la autorización para el tratamiento de la información.
• Presentar consultas o reclamos relacionados con el manejo de sus datos personales.

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la navegación, analizar el comportamiento de los usuarios y ofrecer una mejor experiencia.

El usuario podrá configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies si así lo desea; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o durante el período exigido por la legislación colombiana.

Publicidad Corporativa podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para cumplir cambios legales, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos como titular de los datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.